Das Kleidungsstück weißt einen leichten Geruch oder eine leichte Verfärbung um den Druck herum auf?
Die Drucktechnik "Direktdruck" kann einen Rahmen sowie einen leichten Geruch hinterlassen. Erfahrungsgemäß verschwinden diese Rückstände nach dem ersten Waschgang. Es handelt sich hierbei um eine produktionstechnische Gegebenheit, die generell beim Direktdruck auftritt.
Bitte achte bei der ersten Wäsche auf unsere Waschanleitung, z.B. die Waschmaschine nicht zu voll zu machen, damit die Rückstände vollständig beseitigt werden können.
Wie entstehen diese Rückstände?
Sobald farbige Textilien per Direktdruck bedruckt werden, müssen diese vorher mit einer Fixierflüssigkeit vorbehandelt werden. Ohne diese Flüssigkeit ist eine Fixierung der Farbe im Textil nicht möglich. Die von uns verwendete Substanz ist unbedenklich und nach ÖKO-TEX-Standards Klasse 1 zertifiziert.
Sollten der Geruch oder Rückstände nicht nach dem Waschen verschwinden, dann kannst Du uns gerne eine Nachricht mit Foto über das [Kontaktformular] senden.
Selbstverständlich erlischt dein Reklamationsanspruch nicht durch den Waschvorgang.