Ablagegenehmigung für Versanddienstleister (DHL, UPS etc.)
Was bedeutet eine Ablagegenehmigung?
Mit einer Ablagegenehmigung erteilst du dem Versanddienstleister (z. B. DHL) die Erlaubnis, dein Paket ohne persönliche Übergabe und Unterschrift an einem von dir festgelegten Ort (z. B. Garage, Terrasse, Carport) abzulegen.
Diese Genehmigung ist eine rechtlich wirksame Vollmacht (§ 167 BGB).
Sobald der Versanddienstleister das Paket am vereinbarten Ort hinterlegt und dies dokumentiert, gilt die Sendung als ordnungsgemäß zugestellt. (§ 362, § 446 BGB).
Der Vertrag über die Ablagegenehmigung besteht ausschließlich zwischen dir und dem Versanddienstleister. Shirtinator ist daran nicht beteiligt und erhält keine Detailinformationen über den Ablageort (z. B. Fotos).
Risiko und Haftung
| Situation | Wer haftet? | Erklärung / Hinweis |
|---|---|---|
| Ohne Ablagegenehmigung – Privatkunde | Shirtinator | Das Risiko liegt bis zur persönlichen Übergabe beim Händler. Geht das Paket unterwegs verloren oder wird falsch zugestellt, haftet Shirtinator. |
| Ohne Ablagegenehmigung – Geschäftskunde | Empfänger | Das Risiko geht bereits mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Empfänger über. Der Händler haftet nicht. |
| Mit Ablagegenehmigung – Privatkunde | Empfänger | Das Risiko geht direkt auf den Empfänger über, sobald der Versanddienstleister das Paket am vereinbarten Ort ablegt und dokumentiert. |
| Mit Ablagegenehmigung – Geschäftskunde | Empfänger | Der Empfänger trägt das Risiko ab der Ablage. Die Händlerhaftung entfällt vollständig. |
| Fehlerhafte Ablage / fehlende Dokumentation | Versanddienstleister | Der Versanddienstleister haftet, wenn das Paket nicht korrekt abgelegt wird, keine gültige Ablagegenehmigung vorliegt oder die Ablage nicht nachweisbar dokumentiert ist. |
Welche Informationen bekommt Shirtinator vom Versanddienstleister?
Wir von Shirtinator erhalten vom Versanddienstleister nur den Standardstatus „Zugestellt“ oder „Am Ablageort hinterlegt“.
Detaillierte Informationen wie Fotos oder die genaue Ablageposition werden ausschließlich an den Empfänger übermittelt.
Der Vertrag über die Ablagegenehmigung besteht nur zwischen dir und dem Versanddienstleister (z. B. DHL).
Bei Problemen oder Rückfragen wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister.
Shirtinator kann in diesen Fällen leider nicht aktiv eingreifen.