Kontaktiere uns bei Beanstandungen bitte über unser [Kontaktformular] mit dem Anfragegrund "Reklamation & Rückgabe".
Bitte sende uns aussagekräftige Fotos der reklamierten Artikel und schildere den Reklamationsgrund. Bitte gib zudem die Auftragsnummer an. Diese findest du in der Bestellbestätigungs-eMail oder auf der Rechnung.
Nach Erhalt der Fotos werden wir uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Natürlich werden wir auch eine kostenfreie Neuproduktion für dich prüfen.
In einigen Fällen ist es auch hilfreich das Produkt erst einmal zu waschen.