Bestellvorgang

• Videoanleitung
• Kann ich eine Bestellung wiederholen oder eine Nachbestellung machen?
• Ich finde weder ein passendes Motiv, noch eine passende Schriftart.
• Muss ich mich registrieren, um bestellen zu können?
• Wann ist mein gewünschter Artikel wieder verfügbar?
• Wie kann ich ein passendes Oberteil bzw. die richtige Kleidergrösse finden?

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Bestelländerung & Stornierung

• Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

Kundenkonto & Newsletter

• Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
• Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
• Wie lösche ich mein Kundenkonto?
• Welche Vorteile hat ein Kundenkonto?
• Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Zahlung

• Wie kann ich per Twint zahlen?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
• Wie kann ich mit Kreditkarte zahlen?
• Wie kann ich meine Rechnung erneut erhalten?
• Wie kann ich per Vorkasse zahlen?
• Wie kann ich mit Paypal zahlen?

Gutschein & Rabatt

• Wo finde ich aktuelle Shirtinator Gutscheincodes?
• Gibt es einen Shirtinator SALE?
• Kann ich meinen Gutscheincode auch nachträglich einlösen?
• Gibt es einen Mengenrabatt?
• Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?
• Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Produkte

• Baseball-Cap verstellbar
• Baseball Cap FlexFit
• Badetuch
• Zaubertasse
• Wie soll ich ein von Shirtinator bedrucktes Produkt waschen?
• Warnwesten für Männer, Frauen und Kinder

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Grossbestellungen

• Kann ich unbedruckte Mustershirts zur Anprobe bestellen?
• Wie kann ich eine Grossbestellung aufgeben?

Wo ist meine Bestellung?

• Wo ist meine Bestellung?
• Ist meine Ware schon produziert?
• Sendungsverfolgung
• Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Lieferzeit & Versand

• Was kostet der Versand?
• Wie lange ist die Lieferzeit?
• Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
• Können Lieferzeiten von den Standardlieferzeiten abweichen?
• Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
• Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?

Design & Druck

• Hintergrund entfernen
• Welche Drucktechniken werden angeboten?
• Druckpreis
• Was ist Digitaldruck (DTG)?
• Was ist Sublimationsdruck?
• Was ist Flockdruck?

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Reklamation & Rückgabe

• Übernahme Rücksendekosten
• Rückgabemöglichkeit
• Was passiert mit meiner Retoure?
• Die Qualität des Drucks ist nicht zufriedenstellend, was kann ich tun?
• Wie kann ich eine Rückgabe durchführen?
• Kann ich meine Bestellung reklamieren?

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Kontaktmöglichkeiten

• Kontaktformular
• Service Hotline