No es posible modificar el pedido de forma independiente tras recibir la confirmación del mismo. El pedido se transfiere inmediatamente a producción para que ésta pueda comenzar muy rápidamente. Así garantizamos una entrega rápida.

Por lo tanto, los cambios posteriores sólo son posibles en casos excepcionales y únicamente durante nuestro horario de atención al cliente, en un plazo muy breve tras la realización del pedido.

Por supuesto, nos esforzaremos por ayudarle para que reciba el producto deseado.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del [formulario de contacto] con el motivo de la solicitud «Cambio y anulación de pedido» o a través de nuestra [línea directa].

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