Puis-je apporter des modifications à ma commande ?
Il n'est pas possible de modifier ta commande de manière autonome après réception de la confirmation de commande. La commande est immédiatement transférée à la production afin de pouvoir commencer la production très rapidement. Nous garantissons ainsi une livraison rapide.
Les modifications ultérieures ne sont donc possibles que dans des cas exceptionnels et uniquement pendant nos heures de service, dans un laps de temps très court après la commande.
Bien entendu, nous essaierons de t'aider à obtenir le produit que tu souhaites.
Pour cela, contacte notre service clientèle via le [formulaire de contact] avec le motif de demande « Modification et annulation de commande » ou via notre [hotline].
Attention : les modifications et les annulations de commande ne peuvent malheureusement pas être effectuées après le début de la production et en dehors de nos heures de service.